Support

Inkopplingsguide


Felsökning

  1. Finns det någon känd driftstörning?
  2. Starta om din utrustning, genom att göra dra ut strömadaptern till CPE (fiberswitch) & router.
  3. Kontrollera att följande lampor på CPE:n lyser:
    Power = Enheten har ström
    Status = Enheten har startat
    WAN = Kontakt med fibern.
    LAN = Kontakt med din router eller anslutna enheter.
  4. Testa om internet fungerar på din dator.
  5. Om det inte fungerar, testa anslut din dator direkt med kabel till CPE:n.

Felanmälan

Glöm inte göra din CPE (fiberswitch) & router strömlös i 10 sekunder och vänta några minuter innan du gör din felanmälan!

Step 1 of 2

Inga kända driftstörningar